3. 知识点解析
所属知识领域: 项目资源管理 - 冲突管理 
核心知识点:
在项目管理中,常见的五种冲突解决方法包括:
1. 撤退/回避(Withdraw/Avoid): 暂时回避冲突,推迟解决问题。
2. 缓和/包容(Smooth/Accommodate): 强调一致性,忽略分歧,维护和谐关系。
3. 妥协/调解(Compromise/Reconcile): 各方让步,达成一个双方都能接受的解决方案,通常为临时或部分解决冲突。
4. 强迫/命令(Force/Direct): 一方坚持自己的观点,强制执行解决方案。
5. 合作/解决问题(Collaborate/Problem Solve): 各方共同探讨,寻求双赢的解决方案。  
没有评论:
发表评论